Magíster en Gestión Pública
1500 horas
Modalidad Online
Resumen
Las administraciones públicas están viviendo un cambio paulatino que va cogido de la mano de la modernización de la gestión y la gerencia pública. Gracias a este Magíster en Gestión Pública podrás conocer desde cuáles son las habilidades directivas que debe tener un buen líder o cómo motivar los grupos de trabajo hasta cuál es el concepto de Gobernanza, o en qué consiste el análisis y la evaluación de las políticas públicas. Además, conocerás en qué consiste la nueva gestión pública, así como la relación entre política y burocracia, conocerás la evolución y las tendencias de ésta, y, conocerás las herramientas existentes para la gestión de la calidad en las Administraciones Públicas. En definitiva, con este Magíster te convertirás en un experto en la materia.
Objetivos
- Saber cómo motivar a los grupos de trabajo. - Conocer en qué consiste la Gobernanza y el Buen Gobierno. - Tener la posibilidad de conocer en qué consisten las políticas públicas. - Saber cuáles son los fallos del mercado y la intervención pública en el sector público. - Asimilar en qué consiste el diseño de la evaluación de las políticas públicas. - Conocer qué es la Nueva Gestión Pública.
Salidas profesionales
Las salidas profesionales de Magíster en Gestión Pública son como asesor, gestor, consultor o técnico de diferentes instituciones y administraciones públicas, de organizaciones no gubernamentales, gestión de recursos humanos, o gestor económico-financiero y, en definitiva, como analista de políticas públicas y evaluador de políticas públicas.
Para que te prepara
Con este Magíster en Gestión Pública tendrás la posibilidad de aprender cómo puedes convertirte en un buen líder, cómo motivar a los grupos de trabajo, e incluso, cómo analizar y evaluar políticas públicas. De igual forma, aprenderás en qué consiste el comportamiento del sector público, así como en qué consiste la Nueva Gestión Pública o la Gobernanza. ¡Te convertirás en un experto de la Gestión Pública!
A quién va dirigido
Este Magíster en Gestión Pública se encuentra dirigido a estudiantes o profesionales de las Ciencias Sociales que estén interesados en la gestión y gerencia públicas. También se encuentra dirigido a toda aquella persona que desee obtener nuevos conocimientos y especializarse en la Gestión Pública.
Temario
- Qué es la Gestión Directiva
- La función directiva, evolución hacia el management
- La dirección como equipo
- El empoderamiento
- Consejos para mantener al equipo motivado
- Técnicas de motivación
- La gestión del entusiasmo
- Claves para estimular a equipos de trabajo
- Liderazgo capaz de entusiasmar
- Distinción entre conflicto y negociación
- La teoría del conflicto
- Resolución de conflictos en equipos de trabajo
- La importancia de la negociación en la dirección de equipos
- Los tipos de negociación
- Conceptualización
- Modelo de Gestión del cambio organizacional
- Dificultades al implantar un nuevo modelo de gestión
- La resistencia al cambio
- Factores de éxito en la gestión del cambio
- La importancia de la marca interna
- Identidad de marca: clave para la comunicación interna
- Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
- Marca interna y externa como catalizador del cambio
- Equipos de trabajo
- Tipos de equipos de trabajo
- Roles de los miembros del equipo
- Liderazgo orientado a resultados
- Claves para la gestión orientada a la consecución de logros
- Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
- Generar compromiso entre los trabajadores
- Cómo movilizar y mantener el compromiso
- Qué es un Equipo de Alto Rendimiento
- Principios para crear Equipos de Alto Rendimiento
- Etapas en el desarrollo de EAR
- Motivación y satisfacción de necesidades
- Principales teorías
- Motivación intrínseca Vs extrínseca
- Biología de la motivación
- Características de la organización y su equipo
- Relaciones individuo- organización
- El directivo y su efecto en la motivación
- Tipos de liderazgo
- El refuerzo
- Reconocimiento y crítica
- La disciplina
- Satisfacción psicológica
- Motivación intrínseca en el trabajo
- Marcarse una dirección.
- El sentido del trabajo humano.
- Habilidades y estrategias de motivación
- La comunicación
- Proceso de solución de problemas
- Mantenimiento de la moral del grupo. Influencia de las expectativas
- La carrera profesional
- Autogestión
- Autoestima.
- Qué es la Administración Pública
- Características de la Administración Pública
- La Ciencia de la Administración
- Políticas públicas
- Tipología de las políticas públicas
- El ciclo de las políticas públicas
- Los indicadores en las políticas públicas
- Programas públicos
- Gobernanza
- Buena gobernanza
- Los derechos humanos en relación con la buena gobernanza
- Política sectorial
- Política Social
- Bienestar social
- Modelos de Política Social
- Introducción al concepto de calidad
- La norma ISO 3. El Benchmarking en el Sector Público
- La Reingeniería en el Sector Público
- La motivación en el trabajo
- La retribución
- Contenido específico del trabajo
- Expectativa de progreso profesional y formación permanente
- El estudio de la economía pública
- La medición del sector público
- ¿Por qué interviene el Estado en la economía?
- Bienes públicos
- Externalidades
- Monopolio Natural
- Recursos de propiedad común
- Información imperfecta y asimétrica
- ¿Qué es la elección colectiva?
- Teorema de imposibilidad de Arrow
- El teorema del votante mediano
- Análisis del crecimiento del gasto público
- El gasto público en el Estado del Bienestar
- ¿Qué son los ingresos públicos?
- Tipología de ingresos públicos
- Principios de imposición, equidad, progresividad y distorsiones impositivas
- Estudio comparado sobre el Federalismo Fiscal
- Institución
- Instituciones que requiere cualquier democracia
- Institución política
- La ética de las instituciones políticas
- Instituciones excluyentes e instituciones inclusivas
- Políticas públicas
- Tipología de las políticas públicas
- El ciclo de las políticas públicas
- Los indicadores en las políticas públicas
- Política social
- Bienestar social
- Influencia de las grandes corrientes de pensamiento en la Política Social
- Modelos de Política Social
- Visiones de la Política Social
- La exclusión social
- ¿Cómo medimos la exclusión?
- Consecuencias de la exclusión social
- Infancia y política social
- La juventud
- Políticas públicas de juventud
- Tercera edad
- Las políticas sociales ante la dependencia
- La política antes del Estado. La transformación de la estructura política. Teorías
- Los elementos constitutivos del Estado
- Relación entre Estado y políticas públicas
- Lo que dicen las políticas públicas sobre el Estado
- ¿Qué es evaluar?
- ¿En qué consiste la evaluación de políticas públicas?
- Estrategias y lógicas
- Relación entre evaluación y Gobernanza
- Principios del Buen Gobierno como macro-criterios de valor en la evaluación de políticas públicas
- Objetivos de la evaluación en el Sector Público
- La evaluación dentro del ciclo de las políticas públicas
- La evaluación como intervención pública eficaz
- ¿Qué se evalúa?
- ¿Cuáles son los diferentes objetos de evaluación?
- Diferencias entre la evaluación y otras actividades
- En función del paradigma
- En función del método de investigación
- En función del propósito
- En función de la perspectiva temporal
- En cuanto a los evaluadores
- En función de las fases o contenidos
- Metaevaluación
- ¿En qué consiste el diseño de la evaluación?
- Técnicas aplicadas a la evaluación
- El informe de evaluación
- Utilidad y utilización de la evaluación
- Principios orientadores de la Nueva Gestión Pública
- La introducción de las técnicas del management privado en el sector público: propósitos y dilemas
- Las premisas de la Nueva Gestión Pública y su impacto en la relación entre Política y Burocracia
- Otras consideraciones
- Conclusiones finales
- Introducción
- Fundamentación teórica
- Conceptos y tendencias de la nueva gestión pública
- Introducción
- La nueva racionalidad administrativa
- Enfoques de la nueva gestión pública
- El estudio de la nueva gestión pública
- Introducción al concepto de calidad
- Definiciones de calidad
- Evolución del concepto de calidad
- El papel de la calidad en las organizaciones
- Costes de calidad
- Beneficios de un sistema de gestión de la calidad
- Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
- Tormenta de ideas
- Diagrama Causa-Efecto
- Diagrama de Pareto
- Histograma de frecuencias
- Modelos ISAMA para la mejora de procesos
- Equipos de mejora
- Círculos de Control de Calidad
- El orden y la limpieza: las 5s
- Seis SIGMA
- Las normas ISO 9000 y 9001
- Introducción al contenido de la ISO
- La norma ISO
- Documentación de un SGC
- Hitos en la implantación de un SGC
- Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
- Metodología y puntos críticos de la implantación
- El análisis DAFO
- El proceso de acreditación
- Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
- Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
- Los tres niveles de la Calidad
- La Dirección y la Gestión de la Calidad
- Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
- Diseño y planificación de la Calidad
- El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
- La Reingeniería de Procesos
- Auditorías de Calidad
- Sistemas de Calidad
- Definiciones y conceptos asociados
- El auditor de Calidad
- Procedimiento de la Auditoría
- Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
- Inicio de la Auditoría
- Preparación de la Auditoría
- Realización de la Auditoría
- Reunión de clausura
- Seguimiento de las acciones correctoras
- Calidad en la Auditoría
- Métricas
- Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
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